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华为与360合作出现裂痕 特供机或将“流产”

时间:2012-07-23 08:26:52  来源: 腾讯科技  作者:郭晓峰

 腾讯科技 郭晓峰 7月23日报道

曾经笑脸相迎的盟友,如今可能分道扬镳。

虽然360与海尔合作的“特供机”预定情况看似不错,但它与华为之间的合作却隐现裂痕。而华为,正是其“360特供机”的首位合作伙伴。凭借这一名称独特的手机和华为的品牌声势,360在舆论上成功对如日中天的小米手机发起狙击。

这看似一场完美的联姻。360的软件服务和互联网营销功力,结合华为手机的硬件和成本优势,本应在这场日渐激烈的互联网手机大战中走得更远,但事实上,双方的合作可能已接近尾声。

知情人士向腾讯科技透露,华为终端公司将在8月中旬正式对外发布“闪耀”手机,该机是华为最初计划与360合作推出的特供机。但此次闪耀的发布,很可能是作为华为自身战略产品的发布,并不涉及360相关软件应用内置,并非此前所说的360“特供机”。

华为终端公司的一项内部职权调整进一步说明了问题。“闪耀”原本由华为终端电商部门负责规划和营销,但在上月中旬已全盘交给华为终端中国区负责。

从高调宣布合作,到如今渐失音讯,甚至可能合作流产,短短的几个月之间,到底发生了什么?这一切,要先从华为终端公司的“受伤”说起。

华为手机触“网”受伤 寻找互联网伙伴

2011年,华为手机终端发货量从2010年的1.2亿部增加到1.5亿部,其中智能手机增长5倍,终端销售收入达68亿美元,大部分往往是运营商定制产品,占到90%以上。尽管有了规模,但华为手机的品牌依旧让人陌生。快速提升自身品牌成为华为当时之急。

华为终端董事长余承东曾表示,过去华为终端的销售渠道是运营商定制,未来还将加大与分销商合作,大力推广华为品牌的手机,力求成为终端领域的卓越品牌。

随后,业界陆续看到了华为针对消费者市场推出的手机产品。Honor荣耀、Vision远见、Spark火花,一连串的绚丽名字让用户对华为手机初有认知;而巨资赞助意大利超级杯,则是向向消费者证明其品牌转型的决心。

但是,不同以往定制的手机产品,机型满足运营商基本需求即可,且不用担心销售。而要提升自身品牌,在面临同行众多竞争对手的同时,对产品要求就要更苛刻,生产周期也会有所延长,这很容易导致性能出众的产品错失最佳上市时机。

Honor荣耀便被认为是如此的牺牲品。当时,小米手机的高配低价加上雷军的饥渴营销充斥着手机市场,Honor荣耀当时是业界一直被看好可以抗衡小米的最大利器,可漫长的上市周期最终让其败阵下来。截至今年5月Honor荣耀销量200万台,而小米宣称已突破300万台。

痛定思痛之后,华为内部总结出了问题所在:一是提升产品品质同时,加速上市周期;二是扩大社会渠道销售,学习互联网营销模式。

“第一个问题对于华为而言解决起来还很容易,只是时间问题,毕竟我们有很强的技术研发和生产经验。第二个问题则成为关键困难,照猫画虎不能解决根本问题,何况华为人骨子里是低调行事,没有互联网营销的思维和经验。”一位华为内部人士回想此事时如此表示。

但华为终端公司决意拥抱互联网,甚至不惜重组管理架构。今年年初,华为终端高层人事“地震”事件证明了这一点, 不赞成走互联网营销之路的保守派相继离任。而余承东的想法很简单,换人是为了做事,希望有多年合作经验的下属可以一丝不苟地执行他的理念,以确保执行力。

360与华为的相互“取暖”

人事“地震”事件后,华为终端在产品品质和推出周期上有了明显改善。以Ascend P1为例,今年2月巴展亮相,4月国内上市,首发当日就售罄,国内1000家高端零售店面出现火暴销售的局面。

此外,上月TD版P1上市,本月旗舰机型Ascend D1上市。四核Ascend D quad以及4G版本的P1也锁定在年底前上市。

当初的产品问题如今得以改进,也获得了一定用户和市场口碑。据最新的6月国产手机品牌排名显示,华为以15.6%的关注比列位居第二。

不过,在另一份报告列出的全球手机品牌市场份额排名中,华为被排除在前五名之外。整体品牌效应的缓慢前行,依旧让余承东很头疼。在自身尝试、模仿互联网营销的未有成果后,结伴合作或许是个捷径,这时360的周鸿祎不失时机地登场了。

当时360正苦思在移动互联网领域的突破之道。原因很简单,360在PC端以安全之名推广和扼杀竞争对手的优势,在智能手机时代效用大减。

目前流行的两大智能手机操作系统中,苹果iOS拥有非常严格的管制,安全性非常高,360的安全产品根本难以发挥作用;而安卓系统虽然混乱不堪,但安全软件也仅限于监控流量拦截骚扰电话,并无特别功效。

但移动互联网大潮的到来并不因360而停住脚步。在腾讯百度阿里都密集布局移动互联网之际,周鸿祎不能不急。道理也很简单,如果失去移动互联网这一巨大的潜在市场,则意味着失去了企业的未来。

不仅如此,360还需要为其合作伙伴描画一个富有想象力的未来。去年5月,周鸿祎在360开放平台大会上,为团购、电子商务和游戏企业带来了新的入口和合作方式。但时隔一年,360不能重复去年的故事,而是必须拿出新的想法来吸引合作伙伴。否则,他们在利益驱动下,很可能转投其他阵营。

更让360难以接受的是,周鸿祎的老部下傅盛和老对手雷军正在移动互联网领域玩得风生水起。傅盛是以360之道还施360之身,用金山猎豹安全软件和猎豹浏览器,进攻360安全卫士和360安全浏览器;雷军则用短短两年时间塑造了小米手机的营销神话,在移动互联网领域布下“软硬结合”的战略要塞。

因此,无论是从战略防御老部下和老对手,还是从突破移动互联网困局的角度,周鸿祎都需要一个绝佳的切入点。此时,华为手机也是不失时机地出现了。

一个急需在移动互联网领域寻找突破,一个渴求在互联网营销上找到捷径,一个是互联网软件和应用的高手,一个是手机设计和制造的专家,360与华为的合作无疑是各取所需,相互“取暖”。

据了解,去年10月左右,由时任华为技术公司副总裁的朱波牵线,奇虎360董事长周鸿祎与华为终端董事长余承东坐在了一起,周鸿祎第一次抛出了“特供机”的概念,即希望与华为合作推出针对360用户的智能特供手机。

周鸿祎和360公司总裁齐向东多年与政府打交道的经验,深知“特供”二字在中国的玄妙性,手机取名特供机,能够唤醒更多人群的需求。

据上述知情人士透露,当初华为对“特供机”一事并没有太多兴趣,而是专注于提升自己的品牌,加速高品质手机的推出。直到今年年初,产品陆续稳定后,才有意考虑合作。

中间一个小插曲让余承东下定了和360合作的决心。今年3月,华为推出旗下电商平台“华为商城”(vmall.com),由于仓促上线,页面功能不完备、商品过于单一,极大地影响了消费者对华为商城的用户体验,甚至影响了对华为手机品牌的感知。此后一周内,负责该业务的华为互联网业务总裁朱波提出了辞呈。虽然并非因此而离开,但多多少少可以看出华为高层对华为商城的不满。

接下来的事情就顺理成章。余承东与周鸿祎开始眉来眼去,相互捧场。5月4日,周鸿祎在微博上称360要进手机市场。他说,公司作为开放平台,未来不做硬件,而和国内外厂商合推出多款零利润特供机。5月10日凌晨,余承东在微博中证实将与360合作推出智能手机,并称性价比将超过小米手机。他们的狙击目标都很清楚:小米手机。

此后的几日,余承东和周鸿祎在微博上更是打得火热。周鸿祎一句“360千元特供机4.3寸屏算及格”。余承东回应抱怨:“我说老周也太激进了吧,把这么高档位高规格高配置的手机,一把就拉到非常优惠的超值价,没有利润我们以后还咋活啊?”

于是乎,第一款360特供机华为闪耀正式诞生,4.3英寸QHD分辨率的IPS屏幕,MTK双核1GHz处理器,1G RAM+4G ROM,售价1499,可以说这个性价比是相当高的。不过该机至今未上市,反而后来与360合作的TCL率先推出了型号为AK47的360特供机。

合作裂痕重重 可能分道扬镳

但时隔数月,为何最早与360合作“特供机”华为闪耀,迟迟没有推出呢?反倒是后来与360合作的TCL和海尔手机等率先开卖? 可以说,周鸿祎发起的“小三大战”既是双方合作的开局,又是合作的变局。

在与华为敲定“特供机”合作后不久,周鸿祎就挑起了“小三大战”,打着与华为合作的360特供机,开始向小米手机频频“开炮”,根本无心顾及华为。

没过多久,有关华为与360合作或将流产的传闻纷至沓来,余承东也忍不住在微博上发问:有人不希望华为360合作?并直接发问周鸿祎。虽然余承东只是简简单单地问了一句,但实际上双方合作已经开始出现微妙变化。

据熟知双方当时合作的知情人士向腾讯科技透露,雷军小米手机式的成功营销,让华为感到互联网营销的重要性,所以华为与360合作,是希望能够获得小米式的互联网营销平台与宣传手段;其次,华为看重360平台拥有的上亿互联网用户,希望借合作把这部分用户转化为华为手机的用户,至少是让他们感知到华为手机的品牌。

但这样的合作曾在华为内部被“叫停”。知情人士透露,首先是对合作方身份的质疑,部分华为人认为360在业界名声很差,在华为手机急需提升国际品牌的阶段与其合作,将会受其影响;其次,从公开合作之后,360一门心思借着与华为合作特供机打压小米手机,并未对华为的互联网营销产生实质性帮助,华为内部员工甚至感慨这次合作是个败笔。

众所周知,华为公司作为全球电信设备领域的巨头,一直以来以低调务实的技术风格为公司的基本行事文化。自从去年下半年以来,余承东频频高调的曝光自己,这样的做法受到了华为内部的低调抵制。华为公司,甚至华为终端的市场部、公关部都没有全力配合余承东的各项炒作行为。前段时间余承东还公开加入到360公司和小米公司的口水大战中,一时间成为互联网舆论的焦点,这和华为一贯以来的低调务实态度完全背离。

正是这些因素,让华为和360的特供机合作进度迟缓。对此,周鸿祎也有抱怨。按照其360特供机的最初想法,是希望获得一大批忠实使用360产品的手机用户,为其移动互联网战略奠定规模基础,但华为产品迟迟不出,这显然有碍于其战略落地。

周鸿祎显然等不及华为,而且已经放出“特供机”概念就不可能收回。在此情况下,周鸿祎紧急寻求其他合作伙伴,采用“多撒网”的形式,鼓动更多传统手机企业与其合作推出“特供机”。

这时,TCL旗下的阿尔卡特应召而来,在极短的时间内就推出了OT986,即周鸿祎所称的“AK47",这是真正首部上市的360特供机。在几乎与阿尔卡特同样的时间,360又与海尔“勾搭”上,推出了“超级战舰”海尔W910,该机将于7月26日进行售卖,目前处于预定期。

业内分析人士表示,从上述情况不难看出,华为与360的“特供机”合作已裂痕重重,相关产品“流产”性极大,毕竟华为目前的重点仍是高端产品,尤其是下半年主打的Ascend系列P1、D1、D quad,不可能耗费太多精力在低价地利润的“特供机”产品上。华为与互联网合作真正目的不是在产品销量、规模上,而是希望试水互联网式营销。

据了解,华为将在8月中旬对外发布的“闪耀”手机并没有内置360的产品。如果消息属实,则意味着两者的合作裂痕开始浮出水面,双方的“特供机”合作正走向流产。

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