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移动充值卡有效期延长到五年

时间:2012-03-03 20:37:07  来源:扬子晚报  作者:薛蓓

    昨天,江苏省通信管理局在南京举行了全省电信服务工作会议,2012年将推进取消固定电话营业区间通话费、三网融合试点、宽带上网提速工程、提高消费透明度、用户消费提醒、进一步畅通申诉渠道、建立消费纠纷专家调节机制、加大防范打击手机垃圾短信力度这八项惠民举措。这会带来哪些明显的实惠、便捷?记者进行了详细了解。

    宽带 700万个家庭覆盖光网、最快可提到100M

    “现在全省城市20M、农村8M带宽覆盖率已超过95%,光网覆盖即接入光纤的超过了700万个家庭”,中国电信江苏公司相关负责人昨天表示。而在2012年,据透露,江苏电信的“光网”接入能力将达900万户左右。省通信管理局提出,今年将联合相关部门,继续改善用户的上网体验,推进互联网省内直联。

    咱们的互联网速到底快不快?已经成为网友最关心的问题之一。实际上,如果你留个心,网速可以有一定提升。现在有光纤接入的小区用户,就可以通过办理相应套餐,从原来的2M、4M提速到最快100M,当然在享受更快的网速同时,可能您的费用也在提升。此外记者注意到,有的小区虽然铺设了光纤,但如果用户自己家中还没有申请改为光纤接入,那很可能还是“ADSL接入”的,所以办理提速前,别忘了申请改为光纤接入。

    手机 移动充值卡有效期由2年延长到5年

    今年起,江苏移动的新用户不再有话费有效期限制,存在有效期限制的老用户也可自主选择取消余额有效期。江苏移动人士昨天还明确表示,“2012年1月1日起,新发行的充值卡有效期已由2年延长至5年,同时,已发行、未到期的充值卡有效期也自动顺延3年”。

    根据该说法,相当于用户手上未到期的充值卡,有效期都为五年了,今年新发行的卡,则最早也要到2016年底才过期。你此前买的手机充值卡如快到期了,先别着急,因为很有可能实际截止期比卡面上写的要延长。假设一位用户去年在市场上买的充值卡,卡面上写着截止到2012年底,实际上后台已经帮你自动延长到了2015年底。

    这些“实事”也给你带来方便

    QQ客服、微博客服在线答疑


    中国电信江苏公司表示,电子渠道正在发展自助化,QQ10000、微博10000等成为新型服务手段。记者发现,在QQ上加中国电信在线客服(800010000),就可以直接在线提问获得解答,投诉、申报故障。

    移动营业厅排队不超10分钟

    “从2月1日起,我们力争通过简化办理流程、增设自助终端,让用户在营业厅的排队等候时间不超过10分钟”,江苏移动相关负责人说。

    联通本月起公布“总经理热线”

    江苏联通从3月1日起,开设了总经理热线025-65012315和“总经理接待日”,这个服务热线会在每周的工作日时间,由总经理和其他高管轮流接用户热线,要有啥难点,就赶紧直接连线吧。 本报记者 薛蓓

    作者:薛蓓

    (本文来源:新华报业网-扬子晚报 )

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